Umrah Ketika Saudi Diserang: Nasihat Kerajaan, Status Flight & 5 Perkara Jemaah Kena Tahu

Sejak awal Oktober, kumpulan Houthi dari Yaman melancarkan siri serangan peluru berpandu dan dron ke atas lapangan terbang Arab Saudi, paling teruk di Riyadh. Ramai yang nak berangkat umrah cuti sekolah ni tanya soalan yang sama: boleh pergi ke tak, dan flight saya jadi ke? Jawapannya ada dua bahagian. Kerajaan Malaysia menasihatkan umrah ditangguhkan buat sementara. Tapi itu nasihat, bukan larangan, dan penerbangan terus ke Jeddah dan Madinah masih beroperasi. Ini fakta yang korang perlukan untuk buat keputusan bersama keluarga dan agensi.

• Tangguhnasihat Kementerian Luar untuk umrah sejak 12 Okt; nasihat, bukan larangan
• 18 OktMalaysia Airlines sambung semula KL/JB–Jeddah/Madinah selepas batal 12–17 Okt
• Jeddah & Madinahairport masih dibuka, tapi serpihan peluru berpandu yang dipintas jatuh di Makkah dan Jeddah pada 24 Okt

Apa nasihat kerajaan sebenarnya

Pada 12 Okt, Menteri Luar Datuk Seri Mohamad Hasan berkata rakyat Malaysia "dinasihatkan untuk menangguhkan perjalanan ke Arab Saudi bagi tujuan menunaikan ibadah umrah buat sementara waktu". Pada 14 Okt, Kementerian Luar meluaskan nasihat itu kepada sebarang urusan tidak mendesak ke Arab Saudi, dan meminta rakyat Malaysia yang sudah berada di sana mengelak kawasan awam atau lokasi strategik yang mungkin menjadi sasaran. Pada 15 Okt, kerajaan mengekalkan nasihat tersebut dan menegaskan tiada larangan rasmi dikeluarkan. Setakat 25 Okt, kami tidak menemui sebarang kenyataan yang menarik balik nasihat ini.

Jadi ini nasihat, bukan larangan. Airline masih terbang dan jemaah masih boleh berangkat. Tapi ada dua kesan praktikal yang ramai terlepas pandang:

• Insurans perjalanan. Sesetengah polisi tidak melindungi tuntutan berkaitan perang atau keganasan, atau perjalanan yang dibuat selepas kerajaan mengeluarkan nasihat supaya ditangguhkan. Baca bahagian pengecualian, atau tanya syarikat insurans secara bertulis sebelum terbang.
• Refund pakej. Nasihat kerajaan tidak semestinya beri hak refund penuh. Kalau korang yang batalkan sedangkan airline dan hotel masih beroperasi, biasanya terma pakej agensi yang terpakai.

Apa sebenarnya yang berlaku

Antara 6 dan 11 Okt, Houthi menyerang lapangan terbang Abha di selatan (6 Okt, 2 maut), King Fahd di Dammam (11 Okt) dan King Khalid di Riyadh beberapa kali. Pada 8 Okt, sebuah pesawat Saudia Airbus A320 terbakar di pintu berlepas Riyadh, dan seorang kapten Saudia antara tiga orang yang terkorban. Serangan paling teruk berlaku pada 10 Okt di kompleks Terminal 3 dan 4 Riyadh: 13 maut dan lebih 300 cedera. Esoknya Terminal 4 dikenakan lagi, dengan seorang maut dan 11 cedera. Sehingga 11 Okt, sekurang-kurangnya 20 orang terkorban dan lebih 370 cedera.

Riyadh ditutup sehingga 17 Okt, dibuka secara terhad pada 18 Okt, dan penerbangan domestik terhad bermula 21 Okt. Hari ini (Ahad, 25 Okt), Terminal 1 dan 2 beroperasi semula, tapi jurucakap tentera Houthi terus mengulang amaran bahawa airport Riyadh "masih sasaran tentera". Serangan juga belum berhenti: Dammam diserang lagi pada 21 Okt, dengan sekurang-kurangnya seorang maut dan lapan cedera.

Ramai yang berpegang pada satu perkara: dalam amaran kepada syarikat penerbangan pada 11 Okt, Houthi menyatakan semua lapangan terbang dan ruang udara Saudi boleh menjadi sasaran, "kecuali lapangan terbang Mekah dan Madinah". Tapi jangan jadikan itu jaminan. Pada 24 Okt, Pertahanan Awam Saudi berkata dua peluru berpandu balistik berjaya dipintas, dan serpihannya jatuh di beberapa lokasi, termasuk Wadi al-Mughammas di Makkah (kira-kira 20 km dari Masjidil Haram), kawasan Al-Nuzha di Jeddah, Taif dan Rabigh. Tiada kecederaan dilaporkan, dan Houthi menafikan menyerang Makkah dan Madinah. Pada 23 dan 24 Okt juga, penduduk Makkah, Jeddah, Taif dan Yanbu menerima amaran "potensi bahaya" di telefon, yang ditarik balik selepas beberapa minit.

Setakat ini, lapangan terbang Jeddah dan Madinah tidak diserang dan masih dibuka. Tapi banyak airline asing mengurangkan atau membatalkan penerbangan ke Jeddah, jadi pilihan penerbangan transit semakin terhad.

Status airline yang biasa dinaiki jemaah Malaysia

• Malaysia Airlines: batalkan semua penerbangan KL dan Johor Bahru ke Jeddah/Madinah dari 12 hingga 17 Okt sebagai langkah berjaga-jaga. Ada jemaah yang hanya dimaklumkan kira-kira enam jam sebelum berlepas pada 12 Okt, dan airline menempatkan mereka di hotel. Beroperasi semula mulai 18 Okt selepas semakan keselamatan. Penumpang yang terjejas boleh pilih refund penuh, atau tukar tarikh tanpa caj dalam tempoh 30 hari dari tarikh asal. Semak jadual di "My Booking" dan pastikan nombor telefon dalam tempahan betul.
• Saudia: pada 13 Okt, ketika beberapa airline lain membatalkan penerbangan, agensi umrah melaporkan penerbangan Saudia tidak dibatalkan. Kami tidak menemui laporan pembatalan Saudia dari KL selepas itu, tapi tetap semak sendiri.
• AirAsia X: pada 13 Okt, agensi umrah memaklumkan AirAsia tidak mengubah jadual penerbangan. Kami tidak menemui kenyataan rasmi AirAsia X, jadi semak terus di app atau laman AirAsia.
• Batik Air: batalkan OD701 KLIA–Jeddah pada 12 Okt sebagai langkah berjaga-jaga, dan penumpang dipindahkan ke penerbangan seterusnya. Kami tidak menemui laporan pembatalan Batik Air lain selepas itu.
• Airline transit yang masih cancel: IndiGo (Riyadh, Jeddah, Dammam dan Madinah sehingga 31 Okt), Etihad (sehingga 5 Nov, termasuk sebahagian penerbangan Jeddah), Scoot (Singapura–Jeddah digantung sehingga 2 Dis), Qatar Airways (penerbangan Jeddah dikurangkan) serta Lufthansa dan KLM ke Riyadh dan Dammam. Kalau pakej korang transit di India, Gulf atau Singapura, ini yang perlu disemak segera.

Nota: tiket yang dibeli daripada satu airline kadang-kadang dikendalikan oleh airline lain (codeshare). Status ikut airline yang terbangkan pesawat, bukan airline yang jual tiket. Cari nombor penerbangan sebenar dalam tempahan korang.

Apa kata PAPUH dan agensi

Pada 12 Okt, Presiden Persatuan Agensi Pelancongan Umrah dan Haji Malaysia (PAPUH), Datuk Seri Razali Mohd Sham, berkata operasi umrah Malaysia tidak terjejas dan penjadualan semula penerbangan belum diperlukan. Sehari kemudian, selepas nasihat Menteri Luar, beliau menjangka pembatalan pakej boleh mencecah 40% bagi perjalanan November, Disember dan Januari, dan turut menasihatkan jemaah menangguhkan perjalanan sehingga keadaan reda. Pembatalan untuk Oktober dijangka kurang kerana kebanyakan jemaah sudah membuat bayaran. Kami tidak menemui kenyataan PAPUH yang lebih baharu setakat 25 Okt.

5 perkara jemaah kena buat kalau tetap nak terbang

1. Pilih penerbangan terus KL–Jeddah atau KL–Madinah. Malaysia Airlines, Saudia, AirAsia X dan Batik Air terbang terus dari KL ke Jeddah, manakala Malaysia Airlines dan Saudia juga terbang terus ke Madinah. Elak pakej yang transit di Riyadh, Dammam, India atau Gulf buat masa ini, kerana itulah penerbangan yang paling banyak dibatalkan.
2. Semak status penerbangan dengan airline sendiri, bukan agensi sahaja. Buat 48 jam dan 24 jam sebelum berlepas. Airline hantar notis perubahan ke nombor telefon dan e-mel dalam tempahan, jadi pastikan butiran tu betul, terutama kalau agensi yang buat booking.
3. Daftar e-Konsular sebelum terbang. Ia percuma dan ambil masa lebih kurang 5 minit. Kementerian Luar memantau keselamatan rakyat Malaysia di Saudi melalui laporan e-Konsular, jadi kalau berlaku apa-apa, pejabat perwakilan tahu korang di mana. Cara daftar ada di sini.
4. Simpan nombor penting dalam telefon. Konsulat Jeneral Malaysia Jeddah: +966 12 672 7740, e-mel mwjeddah@kln.gov.my, dan talian operasi 24 jam +966 57 309 9589. Kecemasan Saudi: 911. Pusat panggilan Malaysia Airlines: 1 300 88 3000 (dalam Malaysia) atau +603 7843 3000. Ambil juga nombor wakil agensi yang ada di Saudi, bukan yang di Malaysia sahaja.
5. Semak insurans perjalanan sebelum bayar baki pakej. Pastikan ia melindungi gangguan penerbangan dan pembatalan trip, dan baca pengecualian "perang dan keganasan" serta syarat berkaitan nasihat perjalanan kerajaan. Kalau tak pasti, minta jawapan bertulis daripada syarikat insurans.

Kalau nak tangguh, apa pilihan korang

Tanya agensi secara bertulis dulu: apa polisi tukar tarikh, berapa caj, dan adakah hotel boleh dipindahkan ke tarikh lain. Kalau airline yang batalkan penerbangan, korang biasanya layak refund atau tukar tarikh tanpa caj, macam yang Malaysia Airlines tawarkan untuk 12–17 Okt. Kalau korang yang batalkan sedangkan penerbangan masih beroperasi, biasanya terma pakej dan tiket yang terpakai, walaupun ada nasihat kerajaan. Ramai agensi lebih terbuka untuk tukar tarikh berbanding refund, jadi tanya pilihan itu dulu. Simpan semua kenyataan airline, agensi dan kerajaan sebagai bukti.

Tips daripada kami

• Sampai KLIA lebih awal. Pemeriksaan keselamatan untuk penerbangan ke Saudi mungkin lebih ketat dalam tempoh ini.
• Bawa ubat dan keperluan asas dalam beg kabin untuk sekurang-kurangnya dua hari, kalau-kalau penerbangan dilencongkan atau tertangguh.
• Kalau terima amaran kecemasan di telefon semasa di Saudi, ikut arahan pihak berkuasa. Konsulat Jeneral Malaysia di Jeddah nasihatkan kekal di dalam bangunan, jauh dari tingkap dan kawasan terbuka, dan jangan sebarkan maklumat yang belum disahkan.
• Ikut saluran rasmi. Kenyataan Malaysia Airlines di malaysiaairlines.com, X Lapangan Terbang Jeddah (@JEDairport) dan Facebook Konsulat Jeneral Malaysia Jeddah. Jangan percaya status "flight cancel" yang tular di WhatsApp tanpa sumber.
• Beritahu keluarga jadual penuh korang: nombor penerbangan, hotel dan nombor ketua rombongan. Bila flight dilencongkan atau dibatalkan, keluarga di Malaysia biasanya yang paling risau.

Baca juga: Lapangan Terbang Riyadh dibuka semula hari ini: status terkini airport Saudi untuk jemaah umrah.

Sumber: Bernama, nasihat Menteri Luar, 12 Okt 2026; Berita RTM, 14 Okt 2026; Lumi News, 15 Okt 2026; Malaysia Airlines, 13 Okt 2026; Malaysia Airlines, 17 Okt 2026; Kosmo (jemaah terkandas), 13 Okt 2026; Malay Mail (Batik Air), 12 Okt 2026; Kosmo (PAPUH), 12 Okt 2026; Utusan (PAPUH), 13 Okt 2026; Bernama (agensi umrah), 13 Okt 2026; Oman Observer/AFP (amaran Houthi), 11 Okt 2026; Arab News, 24 Okt 2026; Reuters, 24 Okt 2026; Reuters, 25 Okt 2026; The National (senarai airline), dikemas kini 23 Okt 2026; AP, 21 Okt 2026; Bernama (nombor konsulat); The Star (nasihat Konsulat Jeddah). Semua disemak 25 Okt 2026.